Letzte Aktualisierung am 16. Januar 2024
In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, VirtuAI ("wir", "uns" oder "unser"), wie und warum wir möglicherweise Ihre Informationen sammeln, speichern, nutzen und/oder teilen ("verarbeiten"), wenn Sie unsere Dienste ("Dienste") nutzen, beispielsweise wenn Sie:
Unsere Website virtugf.com oder eine beliebige unserer Websites, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen, besuchen
Auf andere Weise mit uns interagieren, einschließlich aller Verkäufe, Marketingaktivitäten oder Veranstaltungen
Fragen oder Bedenken? Diese Datenschutzerklärung hilft Ihnen, Ihre Datenschutzrechte und Wahlmöglichkeiten zu verstehen. Wenn Sie mit unseren Richtlinien und Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht. Falls Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@virtugf.com.
Diese Zusammenfassung bietet die wichtigsten Punkte unserer Datenschutzerklärung, aber Sie können mehr Details zu jedem dieser Themen erfahren, indem Sie dem Link nach jedem wichtigen Punkt folgen oder unser Inhaltsverzeichnis unten nutzen, um den Abschnitt zu finden, nach dem Sie suchen.
Welche persönlichen Informationen verarbeiten wir? Wenn Sie unsere Dienste besuchen, nutzen oder durchsuchen, verarbeiten wir möglicherweise persönliche Informationen je nachdem, wie Sie mit uns und den Diensten interagieren, welche Entscheidungen Sie treffen und welche Produkte und Funktionen Sie nutzen. Erfahren Sie mehr über die persönlichen Informationen, die Sie uns mitteilen.
Verarbeiten wir sensible persönliche Informationen? Wir verarbeiten keine sensiblen persönlichen Informationen.
Erhalten wir Informationen von Dritten? Wir erhalten keine Informationen von Dritten.
Wie verarbeiten wir Ihre Informationen? Wir verarbeiten Ihre Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten, um mit Ihnen zu kommunizieren, zur Sicherheit und Betrugsprävention sowie zur Einhaltung von Gesetzen. Wir können Ihre Informationen auch zu anderen Zwecken mit Ihrer Zustimmung verarbeiten. Wir verarbeiten Ihre Informationen nur, wenn wir einen gültigen rechtlichen Grund dafür haben. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre Informationen verarbeiten.
In welchen Situationen und mit welchen Arten von Parteien teilen wir persönliche Informationen? Wir können Informationen in bestimmten Situationen und mit bestimmten Kategorien von Dritten teilen. Erfahren Sie mehr darüber, wann und mit wem wir Ihre persönlichen Informationen teilen.
Wie halten wir Ihre Informationen sicher? Wir haben organisatorische und technische Prozesse und Verfahren implementiert, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Jedoch kann keine elektronische Übertragung über das Internet oder Speichertechnologie dazu garantiert werden, 100% sicher zu sein, sodass wir nicht versprechen oder garantieren können, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere unbefugte Dritte unsere Sicherheitsmaßnahmen nicht umgehen und Ihre Informationen illegal sammeln, zugreifen, stehlen oder verändern können. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre Informationen sicher halten.
Welche Rechte haben Sie? Abhängig von Ihrem geographischen Standort können die geltenden Datenschutzgesetze bedeuten, dass Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen haben. Erfahren Sie mehr über Ihre Datenschutzrechte.
Wie können Sie Ihre Rechte ausüben? Die einfachste Möglichkeit, Ihre Rechte auszuüben, ist, uns unter contact@virtugf.com zu kontaktieren. Wir werden jede Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und darauf reagieren.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, was wir mit allen gesammelten Informationen machen? Überprüfen Sie die Datenschutzerklärung in voller Länge.
Kurz gesagt: Wir sammeln persönliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen.
Wir sammeln persönliche Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Dienste anmelden, ein Interesse daran bekunden, Informationen über uns oder unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten, wenn Sie an Aktivitäten im Rahmen der Dienste teilnehmen oder sonst in irgendeiner Weise Kontakt mit uns aufnehmen.
Von Ihnen angegebene persönliche Informationen. Die von uns gesammelten persönlichen Informationen hängen vom Kontext Ihrer Interaktionen mit uns und den Diensten ab, von den Entscheidungen, die Sie treffen, und von den Produkten und Funktionen, die Sie nutzen. Die gesammelten persönlichen Informationen können beispielsweise Folgendes umfassen:
Zahlungsdaten. Wir können Daten erfassen, die erforderlich sind, um Ihre Zahlungen zu verarbeiten, falls Sie Käufe tätigen, wie zum Beispiel Ihre Zahlungsinstrumentnummer und den Sicherheitscode Ihres Zahlungsinstruments. Alle Zahlungsdaten werden von Stripe gespeichert. Sie finden deren Datenschutzrichtlinie(n) hier: https://stripe.com/privacy.
Alle persönlichen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, müssen wahrheitsgemäß, vollständig und präzise sein, und Sie müssen uns über Änderungen dieser persönlichen Informationen informieren.
Kurz gesagt: Einige Informationen - wie Ihre Internet Protocol (IP)-Adresse und/oder Browser- und Gerätemerkmale - werden automatisch gesammelt, wenn Sie unsere Dienste besuchen.
Wir sammeln automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder durchsuchen. Diese Informationen offenbaren nicht Ihre spezifische Identität (wie Ihren Namen oder Kontaktinformationen), können aber Geräte- und Nutzungsdaten umfassen, wie zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Browser- und Gerätemerkmale, Betriebssystem, Sprachpräferenzen, verweisende URLs, Gerätename, Land, Standort, Informationen darüber, wie und wann Sie unsere Dienste nutzen, und andere technische Informationen. Diese Informationen sind in erster Linie erforderlich, um die Sicherheit und den Betrieb unserer Dienste sicherzustellen und für unsere internen Analysen und Berichtszwecke.
Wie viele Unternehmen sammeln auch wir Informationen durch Cookies und ähnliche Technologien.
Die von uns gesammelten Informationen umfassen:
Log- und Nutzungsdaten. Log- und Nutzungsdaten sind dienstbezogene, diagnostische, Nutzungs- und Leistungsinformationen, die unsere Server automatisch sammeln, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, und die wir in Protokolldateien aufzeichnen. Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können diese Protokolldaten Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp und -einstellungen sowie Informationen über Ihre Aktivitäten in den Diensten enthalten (wie Zeitstempel Ihrer Nutzung, angesehene Seiten und Dateien, Suchanfragen und andere Aktionen, die Sie ausführen, wie zum Beispiel die Nutzung von Funktionen), Gerätereignisinformationen (wie Systemaktivität, Fehlerberichte (manchmal als "Absturzberichte" bezeichnet) und Hardwareeinstellungen).
Gerätedaten. Wir sammeln Gerätedaten, wie zum Beispiel Informationen über Ihren Computer, Ihr Telefon, Tablet oder ein anderes Gerät, das Sie verwenden, um auf die Dienste zuzugreifen. Je nach verwendetem Gerät können diese Gerätedaten Informationen wie Ihre IP-Adresse (oder Proxy-Server), Geräte- und Anwendungsidentifikationsnummern, Standort, Browsertyp, Hardwaremodell, Internetdienstanbieter und/oder Mobilfunkanbieter, Betriebssystem und Systemkonfigurationsinformationen umfassen.
Standortdaten. Wir sammeln Standortdaten wie Informationen über den Standort Ihres Geräts, der genau oder ungenau sein kann. Wie viele Informationen wir sammeln, hängt von der Art und den Einstellungen des Geräts ab, das Sie verwenden, um auf die Dienste zuzugreifen. Zum Beispiel können wir GPS und andere Technologien verwenden, um Geolokalisierungsdaten zu sammeln, die uns Ihren aktuellen Standort mitteilen (basierend auf Ihrer IP-Adresse). Sie können uns die Erlaubnis zur Erfassung dieser Informationen entziehen, indem Sie den Zugang zu diesen Informationen verweigern oder Ihre Standorteinstellung auf Ihrem Gerät deaktivieren. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, dies nicht zu erlauben, können Sie möglicherweise gewisse Aspekte der Dienste nicht nutzen.
Kurz gesagt: Wir verarbeiten Ihre Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verbessern und zu verwalten, mit Ihnen zu kommunizieren, zur Sicherheit und Betrugsprävention, und um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Wir können Ihre Informationen auch für andere Zwecke mit Ihrer Zustimmung verarbeiten.
Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen aus verschiedenen Gründen, abhängig davon, wie Sie mit unseren Diensten interagieren, darunter:
Um die Erstellung und Authentifizierung von Konten zu erleichtern und Benutzerkonten anderweitig zu verwalten. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, damit Sie ein Konto erstellen und sich einloggen können sowie Ihr Konto in Betrieb halten.
Um Dienstleistungen für den Benutzer zu erbringen und die Bereitstellung von Dienstleistungen zu erleichtern. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, um Ihnen den gewünschten Service bereitzustellen.
Um auf Benutzeranfragen zu antworten/Unterstützung für Benutzer zu bieten. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, um auf Ihre Anfragen zu antworten und eventuelle Probleme, die Sie mit dem angeforderten Service haben könnten, zu lösen.
Um Ihre Bestellungen zu erfüllen und zu verwalten. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, um Ihre Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen und Umtausche über die Dienste zu erfüllen und zu verwalten.
Um Feedback zu erbitten. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn dies notwendig ist, um Feedback anzufordern und um Sie über die Nutzung unserer Dienste zu kontaktieren.
Um Ihnen zielgerichtete Werbung zukommen zu lassen. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, um personalisierte Inhalte und Werbung zu entwickeln und anzuzeigen, die auf Ihre Interessen, Ihren Standort und mehr zugeschnitten sind.
Um unsere Dienste zu schützen. Wir können Ihre Informationen als Teil unserer Bemühungen verarbeiten, unsere Dienste sicher und geschützt zu halten, einschließlich Überwachung und Prävention von Betrug.
Um Nutzungstrends zu identifizieren. Wir können Informationen darüber verarbeiten, wie Sie unsere Dienste nutzen, um besser zu verstehen, wie sie genutzt werden, damit wir sie verbessern können.
Um die Wirksamkeit unserer Marketing- und Werbekampagnen zu bestimmen. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, um besser zu verstehen, wie wir Marketing- und Werbekampagnen bereitstellen können, die für Sie am relevantesten sind.
Um lebenswichtige Interessen eines Einzelnen zu retten oder zu schützen. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn dies notwendig ist, um lebenswichtige Interessen einer Person zu retten oder zu schützen, wie z.B. um Schaden zu verhindern.
Kurz gesagt: Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen nur, wenn wir es für notwendig halten und wir einen gültigen rechtlichen Grund (d.h. eine rechtliche Basis) dafür haben, dies gemäß geltendem Recht zu tun, wie mit Ihrer Zustimmung, zur Einhaltung von Gesetzen, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, um Ihre Rechte zu schützen oder um unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu erfüllen.
Wenn Sie sich in der EU oder im Vereinigten Königreich aufhalten, gilt dieser Abschnitt für Sie.
Die Allgemeine Datenschutzverordnung (DSGVO) und die UK DSGVO verlangen von uns zu erklären, auf welche gültigen rechtlichen Grundlagen wir uns stützen, um Ihre persönlichen Informationen zu verarbeiten. Daher können wir uns auf die folgenden rechtlichen Grundlagen stützen, um Ihre persönlichen Informationen zu verarbeiten:
Zustimmung. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn Sie uns die Erlaubnis (d.h. Einwilligung) gegeben haben, Ihre persönlichen Informationen für einen bestimmten Zweck zu nutzen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Erfahren Sie mehr über den Widerruf Ihrer Zustimmung.
Erfüllung eines Vertrags. Wir können Ihre persönlichen Informationen verarbeiten, wenn wir glauben, dass es notwendig ist, unsere vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber zu erfüllen, einschließlich der Erbringung unserer Dienste oder auf Ihre Anfrage hin vor Abschluss eines Vertrags mit Ihnen.
Berechtigte Interessen. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn wir glauben, dass es vernünftigerweise notwendig ist, unsere berechtigten Geschäftsinteressen zu erreichen, und diese Interessen Ihre Interessen und grundlegenden Rechte und Freiheiten nicht überwiegen. Beispielsweise können wir Ihre persönlichen Informationen für einige der in der Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke verarbeiten, um:
Personalisierte und relevante Werbeinhalte für unsere Benutzer zu entwickeln und anzuzeigen
Zu analysieren, wie unsere Dienste genutzt werden, damit wir sie verbessern können, um Benutzer zu engagieren und zu halten
Unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen
Probleme zu diagnostizieren und/oder betrügerische Aktivitäten zu verhindern
Zu verstehen, wie unsere Benutzer unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, um das Benutzererlebnis zu verbessern
Rechtliche Verpflichtungen. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn wir glauben, dass es notwendig ist, um unsere rechtlichen Verpflichtungen zu erfüllen, wie z.B. mit einer Strafverfolgungsbehörde oder einer Regulierungsbehörde zusammenzuarbeiten, unsere Rechtsansprüche auszuüben oder zu verteidigen oder Ihre Informationen als Beweismittel in einem Rechtsstreit offenzulegen, an dem wir beteiligt sind.
Lebenswichtige Interessen. Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn wir glauben, dass es notwendig ist, Ihre lebenswichtigen Interessen oder die lebenswichtigen Interessen einer Drittpartei zu schützen, wie z.B. in Situationen, die potenzielle Bedrohungen für die Sicherheit einer Person beinhalten.
Wenn Sie sich in Kanada aufhalten, gilt dieser Abschnitt für Sie.
Wir können Ihre Informationen verarbeiten, wenn Sie uns eine ausdrückliche Erlaubnis (d.h. ausdrückliche Zustimmung) gegeben haben, Ihre persönlichen Informationen für einen bestimmten Zweck zu nutzen, oder in Situationen, in denen Ihre Erlaubnis angenommen werden kann (d.h. stillschweigende Zustimmung). Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
In einigen Ausnahmefällen kann es sein, dass wir gesetzlich berechtigt sind, Ihre Informationen ohne Ihre Zustimmung zu verarbeiten, darunter beispielsweise:
Wenn die Erhebung eindeutig im Interesse einer Person liegt und eine Zustimmung nicht rechtzeitig eingeholt werden kann
Für Untersuchungen und Betrugserkennung und -prävention
Für Geschäftstransaktionen, sofern bestimmte Bedingungen erfüllt sind
Wenn es sich um eine Zeugenaussage handelt und die Erhebung notwendig ist, um eine Versicherungsansprüche zu bewerten, zu bearbeiten oder zu regeln
Um verletzte, kranke oder verstorbene Personen zu identifizieren und mit den nächsten Angehörigen in Kontakt zu treten
Wenn wir begründete Anhaltspunkte dafür haben, dass eine Person Opfer von finanzieller Ausbeutung geworden ist, ist oder werden könnte
Wenn es vernünftig ist anzunehmen, dass die Erhebung und Verwendung mit Zustimmung die Verfügbarkeit oder die Genauigkeit der Informationen gefährden würde und die Erhebung für Zwecke im Zusammenhang mit der Untersuchung eines Verstoßes gegen eine Vereinbarung oder gegen die Gesetze Kanadas oder einer Provinz angemessen ist
Wenn die Offenlegung erforderlich ist, um einer Vorladung, einem Haftbefehl, einer gerichtlichen Anordnung oder den Regeln des Gerichts über die Vorlage von Unterlagen nachzukommen
Wenn es im Laufe einer Beschäftigung, eines Geschäfts oder eines Berufs von einer Person erstellt wurde und die Erhebung mit den Zwecken, für die die Informationen erstellt wurden, konsistent ist
Wenn die Erhebung ausschließlich zu journalistischen, künstlerischen oder literarischen Zwecken erfolgt
Wenn die Informationen öffentlich zugänglich sind und durch die Vorschriften festgelegt sind
Kurz gesagt: Wir können Informationen in spezifischen Situationen beschreiben, die in diesem Abschnitt oder mit den folgenden Kategorien von Dritten geteilt werden.
Anbieter, Berater und andere Dienstleister von Drittanbietern. Wir können Ihre Daten mit Drittanbieter-Anbietern, Dienstleistern, Auftragnehmern oder Agenten ("Dritte") teilen, die Dienstleistungen für uns oder in unserem Namen erbringen und Zugang zu solchen Informationen benötigen, um diese Arbeit auszuführen. Wir haben Verträge mit unseren Dritten, die dazu entwickelt sind, Ihre persönlichen Informationen zu schützen. Das bedeutet, dass sie nichts mit Ihren persönlichen Informationen anfangen können, es sei denn, wir haben sie dazu angewiesen. Sie werden Ihre persönlichen Informationen auch nicht mit einer Organisation teilen, die nicht zu uns gehört. Sie verpflichten sich auch dazu, die Daten, die sie in unserem Namen halten, zu schützen und sie nur für den Zeitraum aufzubewahren, den wir anweisen. Die Kategorien von Dritten, mit denen wir persönliche Informationen teilen können, sind wie folgt:
Datenanalytik-Dienste
Cloud-Computing-Services
Werbenetzwerke
Dienstleister für die Bestellabwicklung
Zahlungsabwickler
Tools zur Leistungsüberwachung
Retargeting-Plattformen
Vertriebs- und Marketing-Tools
Soziale Netzwerke
Wir müssen möglicherweise auch Ihre persönlichen Informationen in den folgenden Situationen teilen:
Unternehmensübertragungen. Wir können Ihre Informationen im Zusammenhang mit oder während Verhandlungen über eine Fusion, den Verkauf von Unternehmensvermögen, eine Finanzierung oder den Erwerb eines Teils oder des gesamten Unternehmens an ein anderes Unternehmen teilen oder übertragen.
Geschäftspartner. Wir können Ihre Informationen mit unseren Geschäftspartnern teilen, um Ihnen bestimmte Produkte, Dienstleistungen oder Promotionen anzubieten.
Kurz gesagt: Wir können Cookies und andere Tracking-Technologien verwenden, um Informationen zu sammeln und zu speichern.
Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (wie Web Beacons und Pixel) verwenden, um auf Informationen zuzugreifen oder diese zu speichern. Spezifische Informationen darüber, wie wir diese Technologien nutzen und wie Sie bestimmte Cookies ablehnen können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Kurz gesagt: Wir behalten Ihre Informationen so lange, wie es notwendig ist, um die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke zu erfüllen, es sei denn, das Gesetz erfordert eine längere Aufbewahrungsfrist.
Wir behalten Ihre persönlichen Informationen nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke notwendig ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt (z.B. für steuerliche, buchhalterische oder andere gesetzliche Anforderungen). Kein Zweck in dieser Mitteilung wird erfordern, dass wir Ihre persönlichen Informationen länger aufbewahren als den Zeitraum, in dem Benutzer ein Konto bei uns haben.
Wenn wir keinen anhaltenden berechtigten Geschäftsbedarf haben, Ihre persönlichen Informationen zu verarbeiten, werden wir diese entweder löschen oder anonymisieren oder, falls dies nicht möglich ist (zum Beispiel weil Ihre persönlichen Informationen in Backup-Archiven gespeichert wurden), dann werden wir Ihre persönlichen Informationen sicher speichern und sie von jeglicher weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.
Kurz gesagt: Wir bemühen uns, Ihre persönlichen Informationen durch ein System von organisatorischen und technischen Sicherheitsmaßnahmen zu schützen.
Wir haben angemessene und vernünftige technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die darauf ausgelegt sind, die Sicherheit aller persönlichen Informationen, die wir verarbeiten, zu schützen. Trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen und Bemühungen, Ihre Informationen zu sichern, kann eine elektronische Übertragung über das Internet oder Informationsspeichertechnologie nicht zu 100% als sicher garantiert werden, deshalb können wir nicht versprechen oder garantieren, dass Hacker, Cyberkriminelle oder andere unbefugte Dritte unsere Sicherheitsmaßnahmen nicht überwinden und Ihre Informationen illegal sammeln, zugreifen, stehlen oder verändern können. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Informationen zu schützen, erfolgt die Übertragung Ihrer persönlichen Informationen zu und von unseren Diensten auf Ihr eigenes Risiko. Sie sollten die Dienste nur innerhalb einer sicheren Umgebung nutzen.
Kurz gesagt: Wir sammeln wissentlich keine Daten von oder vermarkten an Kinder unter 18 Jahren.
Wir sammeln wissentlich keine Daten von oder vermarkten an Kinder unter 18 Jahren. Indem Sie die Dienste nutzen, erklären Sie, dass Sie entweder mindestens 18 Jahre alt sind oder dass Sie der Elternteil oder Vormund eines solchen Minderjährigen sind und der Nutzung der Dienste durch solch ein minderjähriges Kind zustimmen. Wenn wir feststellen, dass persönliche Informationen von Benutzern unter 18 Jahren gesammelt wurden, werden wir das Konto deaktivieren und angemessene Maßnahmen ergreifen, um solche Daten aus unseren Aufzeichnungen umgehend zu löschen. Wenn Sie Kenntnis von Daten erhalten, die wir möglicherweise von Kindern unter 18 Jahren gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@virtugf.com.
Kurz gesagt: In einigen Regionen, wie dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), dem Vereinigten Königreich (UK), der Schweiz und Kanada, haben Sie Rechte, die Ihnen einen größeren Zugang zu und Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen ermöglichen. Sie können Ihr Konto jederzeit überprüfen, ändern oder kündigen.
In einigen Regionen (wie dem EWR, UK, der Schweiz und Kanada) haben Sie bestimmte Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Dazu können das Recht zählen, (i) Zugang zu verlangen und eine Kopie Ihrer persönlichen Informationen zu erhalten, (ii) Berichtigung oder Löschung zu beantragen; (iii) die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu beschränken; (iv) gegebenenfalls Datenportabilität zu beantragen; und (v) nicht Gegenstand einer automatisierten Entscheidungsfindung zu sein. Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu widersprechen. Sie können solch eine Anfrage stellen, indem Sie uns über die in dem Abschnitt "WIE KÖNNEN SIE UNS ZU DIESER MITTEILUNG KONTAKTIEREN?" unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden jede Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen prüfen und bearbeiten.
Wenn Sie sich im EWR oder UK befinden und Sie glauben, dass wir Ihre persönlichen Informationen rechtswidrig verarbeiten, haben Sie auch das Recht, sich bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde oder der britischen Datenschutzbehörde zu beschweren.
Wenn Sie sich in der Schweiz aufhalten, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden.
Widerruf Ihrer Zustimmung: Wenn wir uns auf Ihre Zustimmung verlassen, um Ihre persönlichen Informationen zu verarbeiten, was je nach geltendem Recht ausdrückliche und/oder konkludente Zustimmung sein kann, haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie uns über die in dem Abschnitt "WIE KÖNNEN SIE UNS ZU DIESER MITTEILUNG KONTAKTIEREN?" unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Bitte beachten Sie jedoch, dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Ihrem Widerruf nicht beeinträchtigen wird, und wenn das anwendbare Recht es erlaubt, wird es auch die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen nicht beeinflussen, die auf rechtlichen Verarbeitungsgründen basiert, die nicht auf der Zustimmung beruhen.
Abmeldung von Marketing- und Werbekommunikation: Sie können sich jederzeit von unserer Marketing- und Werbekommunikation abmelden, indem Sie uns kontaktieren oder indem Sie uns über die in dem Abschnitt "WIE KÖNNEN SIE UNS ZU DIESER MITTEILUNG KONTAKTIEREN?" unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Sie werden dann aus den Marketinglisten entfernt. Allerdings müssen wir möglicherweise weiterhin mit Ihnen kommunizieren - zum Beispiel, um Ihnen dienstbezogene Mitteilungen zu senden, die für die Verwaltung und Nutzung Ihres Kontos notwendig sind, um auf Dienstanfragen zu reagieren oder für andere nicht-marketingbezogene Zwecke.
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Ihre Kontoinformationen überprüfen oder ändern möchten oder Ihr Konto kündigen möchten, können Sie:
Uns über die angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.
Nach Ihrer Aufforderung zur Kündigung Ihres Kontos werden wir Ihr Konto deaktivieren oder löschen und Ihre Informationen aus unseren aktiven Datenbanken entfernen. Es ist jedoch möglich, dass wir einige Informationen in unseren Akten behalten, um Betrug zu verhindern, Probleme zu lösen, bei Untersuchungen zu helfen, unsere rechtlichen Bedingungen durchzusetzen und/oder gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.
Cookies und ähnliche Technologien: Die meisten Webbrowser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Browser normalerweise so einstellen, dass er Cookies entfernt und ablehnt. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Cookies zu entfernen oder abzulehnen, könnte dies bestimmte Funktionen oder Dienste unserer Dienste beeinträchtigen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu Ihren Datenschutzrechten haben, können Sie uns per E-Mail unter contact@virtugf.com kontaktieren.
Die meisten Webbrowser und einige mobile Betriebssysteme und mobile Anwendungen enthalten eine Do-Not-Track-Funktion ("DNT") oder Einstellung, die Sie aktivieren können, um Ihre Datenschutzpräferenz anzugeben, nicht überwacht zu werden und Daten über Ihre Online-Browsing-Aktivitäten zu sammeln und zu speichern. Derzeit gibt es keinen einheitlichen Technologie-Standard zur Erkennung und Implementierung von DNT-Signalen, der endgültig festgelegt ist. Infolgedessen reagieren wir derzeit nicht auf DNT-Browsersignale oder andere Mechanismen, die Ihre Wahl automatisch kommunizieren, nicht online verfolgt zu werden. Wenn in Zukunft ein Online-Tracking-Standard eingeführt wird, dem wir folgen müssen, informieren wir Sie über diese Praxis in einer überarbeiteten Version dieser Datenschutzerklärung.
In Kürze: Wenn Sie in Kalifornien, Colorado, Connecticut, Utah oder Virginia ansässig sind, werden Ihnen bestimmte Rechte bezüglich des Zugangs zu Ihren persönlichen Informationen gewährt.
Welche Kategorien von persönlichen Informationen sammeln wir?
In den vergangenen zwölf (12) Monaten haben wir die folgenden Kategorien von persönlichen Informationen gesammelt:
| Kategorie | Beispiele | Gesammelt |
|---|---|---|
| A. Identifikatoren | Kontaktdaten, wie echter Name, Alias, Postanschrift, Telefon- oder Handynummer, eindeutiger persönlicher Identifikator, Online-Identifikator, IP-Adresse, E-Mail-Adresse und Kontoname | JA |
| B. Persönliche Informationen wie in der Kalifornischen Kundenaktenverordnung definiert | Name, Kontaktdaten, Ausbildung, Beschäftigung, Beschäftigungshistorie und Finanzinformationen | JA |
| C. Geschützte Klassifizierungsmerkmale unter staatlichem oder bundesstaatlichem Recht | Geschlecht und Geburtsdatum | JA |
| D. Kommerzielle Informationen | Transaktionsinformationen, Kaufhistorie, Finanzdetails und Zahlungsinformationen | JA |
| E. Biometrische Informationen | Fingerabdrücke und Stimmabdrücke | NEIN |
| F. Internet oder andere ähnliche Netzwerkaktivität | Browsing-Historie, Suchhistorie, Online-Verhalten, Interessensdaten und Interaktionen mit unseren und anderen Websites, Anwendungen, Systemen und Werbungen | JA |
| G. Geolokationsdaten | Gerätestandort | NEIN |
| H. Audio, elektronische, visuelle, thermische, olfaktorische oder ähnliche Informationen | Bilder und Audio-, Video- oder Anrufaufnahmen, die im Rahmen unserer Geschäftsaktivitäten erstellt werden | JA |
| I. Berufs- oder beschäftigungsbezogene Informationen | Geschäftskontaktdaten, um Ihnen unsere Dienstleistungen auf einer Geschäftsebene zu erbringen, oder Berufsbezeichnung, Arbeitsverlauf und berufliche Qualifikationen, wenn Sie sich bei uns bewerben | NEIN |
| J. Bildungsinformationen | Schülerakten und Verzeichnisinformationen | NEIN |
| K. Schlussfolgerungen aus den gesammelten persönlichen Informationen | Schlussfolgerungen aus allen oben aufgeführten gesammelten persönlichen Informationen, um ein Profil oder eine Zusammenfassung zu erstellen, zum Beispiel über die Präferenzen und Eigenschaften einer Person | JA |
| L. Sensible persönliche Informationen | NEIN |
Wir werden die gesammelten persönlichen Informationen nach Bedarf verwenden und aufbewahren, um die Dienste zu erbringen oder für:
Kategorie A - So lange der Benutzer ein Konto bei uns hat
Kategorie B - So lange der Benutzer ein Konto bei uns hat
Kategorie C - So lange der Benutzer ein Konto bei uns hat
Kategorie D - So lange der Benutzer ein Konto bei uns hat
Kategorie F - So lange der Benutzer ein Konto bei uns hat
Kategorie H - So lange der Benutzer ein Konto bei uns hat
Kategorie K - So lange der Benutzer ein Konto bei uns hat
Wir können auch andere persönliche Informationen außerhalb dieser Kategorien sammeln, wenn Sie mit uns interagieren, persönlich, online oder telefonisch oder per Post, im Kontext von:
Hilfe durch unsere Kundenbetreuungskanäle erhalten;
Teilnahme an Kundenbefragungen oder Wettbewerben; und
Erleichterung bei der Bereitstellung unserer Dienste und Beantwortung Ihrer Anfragen.
Wie nutzen wir Ihre persönlichen Informationen und teilen sie?
Erfahren Sie in den Abschnitt "WIE VERARBEITEN WIR IHRE INFORMATIONEN?", wie wir Ihre persönlichen Informationen nutzen.
Wir sammeln und teilen Ihre persönlichen Informationen durch:
Zielgerichtete Cookies/Marketing-Cookies
Sozialen Medien Cookies
Beacons/Pixel/Tags
Werden Ihre Informationen mit jemand anderem geteilt?
Wir können Ihre persönlichen Informationen mit unseren Dienstleistern gemäß einem schriftlichen Vertrag zwischen uns und jedem Dienstleister offenlegen. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir persönliche Informationen im Abschnitt "WANN UND MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?" offenlegen.
Wir können Ihre persönlichen Informationen für unsere eigenen Geschäftszwecke verwenden, wie zum Beispiel für interne Forschung für technologische Entwicklung und Demonstration. Dies wird nicht als "Verkauf" Ihrer persönlichen Informationen betrachtet.
Wir haben in den letzten zwölf (12) Monaten keine persönlichen Informationen an Dritte verkauft oder geteilt. Wir haben die folgenden Kategorien von persönlichen Informationen in den letzten zwölf (12) Monaten an Dritte weitergegeben:
Die Kategorien von Dritten, an die wir persönliche Informationen für geschäftliche oder kommerzielle Zwecke offen gelegt haben, finden Sie unter "WANN UND MIT WEM TEILEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN?"
Kalifornische Bürgerrechtsgesetz Abschnitt 1798.83, auch bekannt als das "Shine The Light"-Gesetz, erlaubt unseren Benutzern, die kalifornische Einwohner sind, von uns einmal im Jahr und kostenlos Informationen über Kategorien von persönlichen Informationen (falls vorhanden) anzufordern und zu erhalten, die wir an Dritte für Direktmarketingzwecke weitergegeben haben, und die Namen und Adressen aller Dritten, mit denen wir persönliche Informationen im unmittelbar vorausgegangenen Kalenderjahr geteilt haben. Wenn Sie ein kalifornischer Einwohner sind und eine solche Anfrage machen möchten, senden Sie bitte Ihre Anfrage schriftlich an uns unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen.
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, in Kalifornien wohnen und ein registriertes Konto bei den Diensten haben, haben Sie das Recht, die Entfernung unerwünschter Daten zu verlangen, die Sie öffentlich auf den Diensten posten. Um die Entfernung solcher Daten zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktinformationen und fügen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos bei und eine Erklärung, dass Sie in Kalifornien wohnen. Wir werden sicherstellen, dass die Daten nicht öffentlich auf den Diensten angezeigt werden, aber bitte seien Sie sich bewusst, dass die Daten möglicherweise nicht vollständig oder umfassend aus allen unseren Systemen entfernt werden (z.B. Backups usw.).
CCPA Datenschutzmitteilung
Dieser Abschnitt gilt nur für kalifornische Einwohner. Unter dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz (CCPA) haben Sie die unten aufgeführten Rechte.
Die kalifornischen Verordnungen definieren einen "Einwohner" als:
(1) jede Person, die sich für andere als vorübergehende oder transitorische Zwecke im Staat Kalifornien befindet und
(2) jede Person, die im Staat Kalifornien ansässig ist und sich für einen vorübergehenden oder transitorischen Zweck außerhalb des Staates Kalifornien befindet
Alle anderen Personen sind als "Nicht-Einwohner" definiert.
Wenn diese Definition von "Einwohner" auf Sie zutrifft, müssen wir bestimmte Rechte und Pflichten bezüglich Ihrer persönlichen Informationen einhalten.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten
Recht auf Anforderung der Löschung der Daten — Anforderung zum Löschen
Sie können um die Löschung Ihrer persönlichen Informationen bitten. Wenn Sie uns bitten, Ihre persönlichen Informationen zu löschen, werden wir Ihrer Anfrage nachkommen und Ihre persönlichen Informationen löschen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, die das Gesetz vorschreibt, wie z.B. das Ausüben des Rechts auf freie Meinungsäußerung durch einen anderen Verbraucher, unsere Einhaltung der durch eine rechtliche Verpflichtung resultierenden Anforderungen oder jegliche Verarbeitung, die möglicherweise erforderlich ist, um vor rechtswidrigen Aktivitäten zu schützen.
Recht auf Information — Anfrage auf Auskunft
Je nach Umständen haben Sie das Recht zu wissen:
ob wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden;
die Kategorien der persönlichen Informationen, die wir sammeln;
die Zwecke, für die die gesammelten persönlichen Informationen verwendet werden;
ob wir persönliche Informationen an Dritte verkaufen oder weitergeben;
die Kategorien der persönlichen Informationen, die wir verkauft, geteilt oder für geschäftliche Zwecke offen gelegt haben;
die Kategorien von Dritten, an die die persönlichen Informationen verkauft, geteilt oder für geschäftliche Zwecke offen gelegt wurden;
den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck für das Sammeln, Verkaufen oder Teilen von persönlichen Informationen; und
die spezifischen Teile der persönlichen Informationen, die wir über Sie gesammelt haben.
Gemäß geltendem Recht sind wir nicht verpflichtet, Verbraucherinformationen, die de-identifiziert wurden, auf Anfrage eines Verbrauchers zu liefern oder zu löschen oder einzelne Daten re-identifizieren, um eine Verbraucheranfrage zu verifizieren.
Recht auf Nicht-Diskriminierung für die Ausübung der Datenschutzrechte eines Verbrauchers
Wir werden nicht gegen Sie diskriminieren, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben.
Recht auf Begrenzung der Nutzung und Offenlegung sensibler persönlicher Informationen
Wir verarbeiten keine sensiblen persönlichen Informationen von Verbrauchern.
Verifizierungsprozess
Nach Erhalt Ihrer Anfrage müssen wir Ihre Identität überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie dieselbe Person sind, über die wir Informationen in unserem System haben. Diese Überprüfungsbemühungen erfordern von uns, dass wir Sie bitten, Informationen bereitzustellen, damit wir sie mit von Ihnen bereits bereitgestellten Informationen abgleichen können. Zum Beispiel können wir Sie je nach Art Ihrer Anfrage bitten, bestimmte Informationen bereitzustellen, damit wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen mit den Informationen, die wir bereits gespeichert haben, abgleichen können, oder wir können Sie über eine Kommunikationsmethode (z.B. Telefon oder E-Mail) kontaktieren, die Sie uns zuvor bereitgestellt haben. Wir können auch andere Verifizierungsmethoden verwenden, je nach den gegebenen Umständen.
Wir verwenden nur persönliche Informationen, die in Ihrer Anfrage bereitgestellt wurden, um Ihre Identität oder Befugnis zur Stellung der Anfrage zu überprüfen. Wir werden vermieden, zusätzliche Informationen von Ihnen für Verifizierungszwecke anzufordern. Wenn wir jedoch Ihre Identität nicht anhand der Informationen, die wir bereits haben, überprüfen können, können wir Sie bitten, zusätzliche Informationen für die Zwecke der Überprüfung Ihrer Identität und für Sicherheits- oder Betrugspräventionszwecke bereitzustellen. Wir werden solche zusätzlich bereitgestellten Informationen löschen, sobald wir mit der Überprüfung Ihrer Identität fertig sind.
Weitere Datenschutzrechte
Sie können der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen widersprechen.
Sie können die Berichtigung Ihrer persönlichen Daten beantragen, wenn sie unkorrekt oder nicht mehr relevant sind, oder die Einschränkung der Verarbeitung der Informationen beantragen.
Sie können einem autorisierten Agenten das Recht einräumen, eine Anfrage unter dem CCPA in Ihrem Namen zu stellen. Wir können eine Anfrage eines autorisierten Agenten ablehnen, der nicht nachweisen kann, dass er im Einklang mit dem CCPA gültig bevollmächtigt wurde, in Ihrem Namen zu handeln.
Sie können beantragen, von zukünftigem Verkauf oder Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen an Dritte ausgenommen zu werden. Nach Erhalt einer solchen Anfrage zum Opt-Out werden wir so bald wie möglich, jedoch spätestens fünfzehn (15) Tage nach dem Eingang der Anfrage, Maßnahmen ergreifen.
Um diese Rechte auszuüben, können Sie uns kontaktieren, indem Sie contact@virtugf.com besuchen, per E-Mail an contact@virtugf.com senden oder sich auf die Kontaktinformationen am Ende dieses Dokuments beziehen. Wenn Sie eine Beschwerde darüber haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, würden wir gerne von Ihnen hören.
Dieser Abschnitt gilt nur für Bewohner von Colorado. Unter dem Colorado Privacy Act (CPA) haben Sie die unten aufgeführten Rechte. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, wie es das Gesetz erlaubt.
Recht darauf informiert zu werden, ob wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten
Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten
Recht auf Korrektur von Ungenauigkeiten in Ihren persönlichen Daten
Recht auf Anforderung der Löschung Ihrer persönlichen Daten
Recht darauf, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die Sie zuvor mit uns geteilt haben
Recht auf Opt-Out bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, wenn diese für zielgerichtete Werbung verwendet wird, für den Verkauf von persönlichen Daten oder für das Profiling im Hinblick auf Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen erzeugen ("Profiling")
Um eine Anfrage zu stellen, um diese oben beschriebenen Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@virtugf.com oder besuchen contact@virtugf.com.
Wenn wir uns weigern, bezüglich Ihrer Anfrage tätig zu werden, und Sie unsere Entscheidung anfechten möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@virtugf.com. Innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach Erhalt eines Einspruchs werden wir Ihnen schriftlich mitteilen, welche Maßnahmen ergriffen wurden oder nicht ergriffen wurden als Antwort auf den Einspruch, einschließlich einer schriftlichen Begründung der Gründe für die Entscheidungen.
Dieser Abschnitt gilt nur für Bewohner von Connecticut. Unter dem Connecticut Data Privacy Act (CTDPA) haben Sie die unten aufgeführten Rechte. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, wie es das Gesetz erlaubt.
Recht darauf informiert zu werden, ob wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten
Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten
Recht auf Korrektur von Ungenauigkeiten in Ihren persönlichen Daten
Recht auf Anforderung der Löschung Ihrer persönlichen Daten
Recht darauf, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die Sie zuvor mit uns geteilt haben
Recht auf Opt-Out bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, wenn diese für zielgerichtete Werbung verwendet wird, für den Verkauf von persönlichen Daten oder für das Profiling im Hinblick auf Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen erzeugen ("Profiling")
Um eine Anfrage zu stellen, um diese oben beschriebenen Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@virtugf.com oder besuchen contact@virtugf.com.
Wenn wir uns weigern, bezüglich Ihrer Anfrage tätig zu werden, und Sie unsere Entscheidung anfechten möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@virtugf.com. Innerhalb von sechzig (60) Tagen nach
Erhalt eines Einspruchs werden wir Ihnen schriftlich mitteilen, welche Maßnahmen ergriffen wurden oder nicht ergriffen wurden als Antwort auf den Einspruch, einschließlich einer schriftlichen Begründung der Gründe für die Entscheidungen.
Dieser Abschnitt gilt nur für Bewohner von Utah. Unter dem Utah Consumer Privacy Act (UCPA) haben Sie die unten aufgeführten Rechte. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, wie es das Gesetz erlaubt.
Recht darauf informiert zu werden, ob wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten
Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten
Recht auf Anforderung der Löschung Ihrer persönlichen Daten
Recht darauf, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die Sie zuvor mit uns geteilt haben
Recht auf Opt-Out bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, wenn diese für zielgerichtete Werbung oder den Verkauf von persönlichen Daten verwendet wird
Um eine Anfrage zu stellen, um diese oben beschriebenen Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@virtugf.com oder besuchen contact@virtugf.com.
Unter dem Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA):
"Verbraucher" bedeutet eine natürliche Person, die Einwohner des Commonwealth ist und nur in einem individuellen oder haushaltsbezogenen Kontext handelt. Es umfasst keine natürliche Person, die in einem kommerziellen oder Beschäftigungskontext handelt.
"Persönliche Daten" ist jede Information, die mit einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person verknüpft ist oder verknüpft werden kann. "Persönliche Daten" umfassen keine de-identifizierten Daten oder öffentlich verfügbare Informationen.
"Verkauf von persönlichen Daten" bedeutet der Austausch von persönlichen Daten für eine monetäre Gegenleistung.
Wenn diese Definition von "Verbraucher" auf Sie zutrifft, müssen wir bestimmte Rechte und Pflichten bezüglich Ihrer persönlichen Daten einhalten.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten
Recht darauf informiert zu werden, ob wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten
Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten
Recht auf Korrektur von Ungenauigkeiten in Ihren persönlichen Daten
Recht auf Anforderung der Löschung Ihrer persönlichen Daten
Recht darauf, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die Sie zuvor mit uns geteilt haben
Recht auf Opt-Out bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, wenn diese für zielgerichtete Werbung, den Verkauf von persönlichen Daten, oder Profiling im Hinblick auf Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen erzeugen ("Profiling") verwendet wird
Ausübung Ihrer unter dem Virginia VCDPA bereitgestellten Rechte
Sie können uns kontaktieren, indem Sie uns eine E-Mail an contact@virtugf.com senden oder contact@virtugf.com besuchen.
Wenn Sie einen autorisierten Agenten verwenden, um Ihre Rechte auszuüben, können wir eine Anfrage ablehnen, wenn der autorisierte Agent keinen Nachweis darüber erbringt, dass er gültig bevollmächtigt wurde, in Ihrem Namen zu handeln.
Verifizierungsprozess
Wir können anfordern, dass Sie zusätzliche Informationen bereitstellen, die vernünftigerweise notwendig sind, um Sie und Ihre Verbraucheranfrage zu überprüfen. Wenn Sie die Anfrage über einen autorisierten Agenten einreichen, müssen wir möglicherweise zusätzliche Informationen sammeln, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Nach Erhalt Ihrer Anfrage werden wir ohne unangemessene Verzögerung antworten, jedoch in allen Fällen innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach Erhalt. Die Antwortzeit kann einmal um fünfundvierzig (45) zusätzliche Tage verlängert werden, wenn dies vernünftigerweise notwendig ist. Wir werden Sie über eine solche Erweiterung innerhalb der anfänglichen 45-Tage-Antwortfrist informieren, zusammen mit dem Grund für die Verlängerung.
Recht auf Berufung
Wenn wir uns weigern, bezüglich Ihrer Anfrage tätig zu werden, werden wir Sie über unsere Entscheidung und die Gründe dafür informieren. Wenn Sie unsere Entscheidung anfechten möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@virtugf.com. Innerhalb von sechzig (60) Tagen nach Erhalt einer Berufung werden wir Ihnen schriftlich mitteilen, welche Maßnahmen ergriffen wurden oder nicht ergriffen wurden als Antwort auf die Berufung, einschließlich einer schriftlichen Begründung der Gründe für die Entscheidungen. Wenn Ihre Berufung abgelehnt wird, können Sie sich an den Generalstaatsanwalt wenden, um eine Beschwerde einzureichen.
Kurz gesagt: Ja, wir werden diese Mitteilung bei Bedarf aktualisieren, um gesetzeskonform zu bleiben.
Wir können diese Datenschutzmitteilung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird durch ein aktualisiertes "Überarbeitet"-Datum gekennzeichnet, und die aktualisierte Version wird wirksam, sobald sie zugänglich ist. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzmitteilung vornehmen, werden wir Sie entweder durch einen auffälligen Hinweis auf solche Änderungen oder durch direkte Benachrichtigung informieren. Wir ermutigen Sie, diese Datenschutzmitteilung regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu sein, wie wir Ihre Informationen schützen.
Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Mitteilung haben, können Sie uns per E-Mail unter contact@virtugf.com oder per Post an:
VirtuAI
Rhinower Straße 12
Berlin 10437
Deutschland
Abhängig von den geltenden Gesetzen Ihres Landes haben Sie möglicherweise das Recht, Zugang zu den von uns gesammelten persönlichen Informationen zu beantragen, diese Informationen zu ändern oder zu löschen. Um zu beantragen, Ihre persönlichen Informationen zu überprüfen, zu aktualisieren oder zu löschen, kontaktieren Sie bitte: contact@virtugf.com.